Cuidado com a propaganda enganosa na telefonia celular
ROBERTO BARBOSA
Tem operadora de celular que honra o acordo que faz com o cliente até o final. Têm outras que não. Muitas pessoas vêm sendo enganadas por propagandas que não refletem exatamente a realidade e, em função disso, são inúmeras as queixas nos Procons de todo o País.
A principal reclamação dos consumidores é com relação às taxas praticadas no setor de pré-pagos, cujos créditos esvaziam como água no ralo, sobretudo quando a pessoa não cumpre certas regras, como colocar determinado valor de crédito em cerca de um mês. A operadora corta a promoção sem que o cliente tenha o direito de renovar.
O maior número de reclamações do gênero é contra a Vivo, cuja promoção de R$ 0,5 tão propalada, sobretudo, na época da festa das mães, já inexiste sem opção de facilitação da vida do consumidor.
Por exemplo, quem não fez recarga no período de trinta dias de no mínimo R$ 16, simplesmente, perdeu a “boquinha” de conversar com fixo ou celular dessa operadora pelo valor promocional acordado e que foram cobrados exatos R$ 5,00 para que o cliente pudesse ser beneficiado.
ENGANAÇÃO
Outro problema grave enfrentado pelos usuários da telefonia celular é com relação à garantia técnica dos aparelhos adquiridos. Cheios de tecnologias, os aparelhos são cobrados a preços pela hora da morte. No entanto, quando apresentam algum problema, o cliente, além de enfrentar grandes filas com senhas e todos os abusos nas lojas de assistência técnica dos grandes centros urbanos do país, ainda é surpreendido com a informação de que perdeu a garantia por este ou aquele motivo.
Em geral, o cliente recorre ao Procon. Quando isso acontece, normalmente ele acaba ganhando, mas, como nesse órgão também ocorre o problema da demora, poucos buscam por seus direitos. Preferem logo comprar outro aparelho a enfrentar abusos, perda de tempo, aborrecimentos e tudo o mais.
São absurdos que a população enfrenta, e que não tem a quem recorrer, porque o poder público, nesses casos, parece estar inerte, despreparado para atender bem ao patrão que o mantém através do pagamento de impostos.
SALADA
° Motoristas de Belém têm de se acostumar com a velocidade máxima de 60km/h, do contrário, podem ser flagrados pelas lombadas eletrônicas e multados.
° E a indústria da multa nunca esteve tanto em alta como agora, que está em ano eleitoral, e o poder público, precisa de grana pesada pra manter as campanhas com toda a pompa e riqueza.
° Estão terminando as festas juninas e chegando as férias. A temporada é uma maravilha, mas, neste ano, com menos dinheiro para gastar. Está tudo caro.
° Estrada Belém-São João da Ponta está intransitável. Só dá para viajar em ônibus da linha e com muitas dificuldades.
° Viajar em carro pequeno para esse aprazível lugar da região do Salgado Paraense, no Nordeste do Estado, nem pensar.
° Padre Cristóvão Freitas, pároco da Igreja de Santa Terezinha do Menino Jesus, no Tenoné, irá viajar para fazer centenas de casamentos e batizados na cidade de Barras, no Piauí. Viagem ocorre em julho.
° Com a chegada das campanhas eleitorais em todo o país, os legislativos municipais devem ter suas sessões nas câmaras prejudicadas pela falta de quorum. Em Belém, o presidente da Câmara de Vereadores, Zeca Pirão, quer manter um entendimento com seus pares, a fim de que as votações de projetos de grande interesse para a comunidade não sejam prejudicadas.
° Pirão é o único vereador de Belém que não vai concorrer novamente ao cargo, porque é pré-candidato a prefeito de Belém.
Tem operadora de celular que honra o acordo que faz com o cliente até o final. Têm outras que não. Muitas pessoas vêm sendo enganadas por propagandas que não refletem exatamente a realidade e, em função disso, são inúmeras as queixas nos Procons de todo o País.
A principal reclamação dos consumidores é com relação às taxas praticadas no setor de pré-pagos, cujos créditos esvaziam como água no ralo, sobretudo quando a pessoa não cumpre certas regras, como colocar determinado valor de crédito em cerca de um mês. A operadora corta a promoção sem que o cliente tenha o direito de renovar.
O maior número de reclamações do gênero é contra a Vivo, cuja promoção de R$ 0,5 tão propalada, sobretudo, na época da festa das mães, já inexiste sem opção de facilitação da vida do consumidor.
Por exemplo, quem não fez recarga no período de trinta dias de no mínimo R$ 16, simplesmente, perdeu a “boquinha” de conversar com fixo ou celular dessa operadora pelo valor promocional acordado e que foram cobrados exatos R$ 5,00 para que o cliente pudesse ser beneficiado.
ENGANAÇÃO
Outro problema grave enfrentado pelos usuários da telefonia celular é com relação à garantia técnica dos aparelhos adquiridos. Cheios de tecnologias, os aparelhos são cobrados a preços pela hora da morte. No entanto, quando apresentam algum problema, o cliente, além de enfrentar grandes filas com senhas e todos os abusos nas lojas de assistência técnica dos grandes centros urbanos do país, ainda é surpreendido com a informação de que perdeu a garantia por este ou aquele motivo.
Em geral, o cliente recorre ao Procon. Quando isso acontece, normalmente ele acaba ganhando, mas, como nesse órgão também ocorre o problema da demora, poucos buscam por seus direitos. Preferem logo comprar outro aparelho a enfrentar abusos, perda de tempo, aborrecimentos e tudo o mais.
São absurdos que a população enfrenta, e que não tem a quem recorrer, porque o poder público, nesses casos, parece estar inerte, despreparado para atender bem ao patrão que o mantém através do pagamento de impostos.
SALADA
° Motoristas de Belém têm de se acostumar com a velocidade máxima de 60km/h, do contrário, podem ser flagrados pelas lombadas eletrônicas e multados.
° E a indústria da multa nunca esteve tanto em alta como agora, que está em ano eleitoral, e o poder público, precisa de grana pesada pra manter as campanhas com toda a pompa e riqueza.
° Estão terminando as festas juninas e chegando as férias. A temporada é uma maravilha, mas, neste ano, com menos dinheiro para gastar. Está tudo caro.
° Estrada Belém-São João da Ponta está intransitável. Só dá para viajar em ônibus da linha e com muitas dificuldades.
° Viajar em carro pequeno para esse aprazível lugar da região do Salgado Paraense, no Nordeste do Estado, nem pensar.
° Padre Cristóvão Freitas, pároco da Igreja de Santa Terezinha do Menino Jesus, no Tenoné, irá viajar para fazer centenas de casamentos e batizados na cidade de Barras, no Piauí. Viagem ocorre em julho.
° Com a chegada das campanhas eleitorais em todo o país, os legislativos municipais devem ter suas sessões nas câmaras prejudicadas pela falta de quorum. Em Belém, o presidente da Câmara de Vereadores, Zeca Pirão, quer manter um entendimento com seus pares, a fim de que as votações de projetos de grande interesse para a comunidade não sejam prejudicadas.
° Pirão é o único vereador de Belém que não vai concorrer novamente ao cargo, porque é pré-candidato a prefeito de Belém.
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